Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 25-05-2026

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Platform (https://vakantiehuis-frankrijk-huren.nl ): de website waarop vakantieverblijven worden aangeboden door adverteerders en geboekt kunnen worden door bezoekers.
Bezoeker (potentiële huurder): een persoon die via het platform op zoek is naar een vakantieverblijf.
Adverteerder (actieve verhuurder): een persoon of onderneming die een vakantieverblijf aanbiedt op het platform.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen bezoeker en adverteerder betreffende de huur van een vakantieverblijf.
Beheerder (VFH): wij als de eigenaren van het platform https://vakantiehuis-frankrijk-huren.nl alsmede VFH, geregistreerd onder de VOF MKT Online.
Commissie-overeenkomst: een aparte overeenkomst tussen de beheerder en de adverteerder waarbij de adverteerder in plaats van of naast een vast advertentietarief een percentage van de gerealiseerde huurinkomsten afdraagt aan de beheerder als vergoeding voor bemiddelingsdiensten.
Platform-geïnitieerde boeking: iedere boeking of reservering waarbij het eerste contact tussen bezoeker en adverteerder tot stand is gekomen via het platform, ongeacht via welk kanaal de uiteindelijke betaling plaatsvindt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform door zowel bezoekers als adverteerders in Nederland en België.
Door gebruik te maken van het platform, aanvaardt de gebruiker deze voorwaarden.

Artikel 3 – Rol van het platform

Het platform fungeert uitsluitend als een tussenpersoon en biedt een online omgeving waar bezoekers en adverteerders met elkaar in contact kunnen komen.
De beheerder is geen partij in de overeenkomst tussen de bezoeker en de adverteerder en draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering daarvan.
Betalingen tussen bezoekers en adverteerders vinden buiten het platform om plaats. De beheerder is niet aansprakelijk voor betalingen, terugbetalingen of geschillen hierover.

Artikel 4 – Boekingsproces

Een bezoeker kan via het platform een boekingsaanvraag indienen bij een adverteerder.
De adverteerder heeft maximaal 72 uur om op een boekingsaanvraag te reageren.
Indien de adverteerder niet binnen deze termijn reageert, wordt de aanvraag automatisch geannuleerd.
Na acceptatie van de boekingsaanvraag komt de overeenkomst direct tot stand tussen de bezoeker en de adverteerder.

Artikel 5 – Huurperiode

Onze website is gespecialiseerd in de verhuur van gehele weken of meerdere aaneengesloten weken.
Uiteraard is het wel mogelijk om een accommodatie voor een kortere periode te verhuren.

Artikel 6 – Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

De beheerder is niet aansprakelijk voor de juistheid van de informatie in advertenties. De adverteerder is zelf verantwoordelijk voor de correctheid van de gegevens.
De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen bezoekers en adverteerders.
De beheerder is niet aansprakelijk voor technische storingen van het platform, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7 – Klachten van huurders

Klachten over een accommodatie worden niet door de beheerder inhoudelijk behandeld; de beheerder treedt niet op als bemiddelaar tussen de betrokken partijen.
De adverteerder is verplicht een klacht binnen een week in behandeling te nemen en deze professioneel af te handelen.
Indien een klacht niet tijdig of naar behoren wordt afgehandeld en dit leidt tot imagoschade voor het platform, behoudt de beheerder zich het recht voor de betreffende advertentie (tijdelijk) te verwijderen.

Artikel 8 – Advertentietarief

Het advertentietarief wordt per accommodatie bepaald en in rekening gebracht.
Toeslagen en kortingen kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het gebruik van de advertentie en de afgenomen diensten.
De advertentieduur is gelijk aan één jaar vanaf de datum van goedkeuring van de advertentie.
Voor adverteerders die deelnemen aan het commissiemodel gelden de voorwaarden zoals vastgelegd in Artikel 17 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 9 – Commissiemodel

Adverteerders kunnen op basis van een afzonderlijke commissie-overeenkomst met de beheerder deelnemen aan het commissiemodel. In dat geval is het vaste advertentietarief niet of gedeeltelijk van toepassing en geldt in plaats daarvan of aanvullend een commissievergoeding.
De commissie bedraagt een percentage van de totale huursom zoals overeengekomen tussen bezoeker en adverteerder, exclusief bijkomende kosten als eindschoonmaak, borg en toeslagen, tenzij anders overeengekomen in de commissie-overeenkomst.
De commissieplicht geldt voor alle platform-geïnitieerde boekingen, zoals gedefinieerd in Artikel 1 lid 7. Dit omvat uitdrukkelijk ook boekingen waarbij de betaling tussen bezoeker en adverteerder buiten het platform om heeft plaatsgevonden, maar waarbij het initiële contact of de aanvraag via het platform tot stand is gekomen.
Het is de adverteerder niet toegestaan een platform-geïnitieerde boeking te annuleren met als doel de commissieplicht te omzeilen en vervolgens direct met de bezoeker een overeenkomst te sluiten buiten het platform om. Dit geldt ook indien de annulering formeel door de bezoeker wordt ingediend maar feitelijk op initiatief of in overleg met de adverteerder plaatsvindt.
De beheerder monitort actief het boekingsgedrag van adverteerders die deelnemen aan het commissiemodel. Signalen die kunnen wijzen op omzeiling van de commissieplicht worden automatisch geregistreerd en kunnen leiden tot nader onderzoek en/of invordering zoals beschreven in lid 6 en lid 7.
Bij geconstateerde overtreding van lid 3 of lid 4 is de adverteerder de volledige commissie verschuldigd over de omzeilde boeking, vermeerderd met een boete gelijk aan twee maal de verschuldigde commissie. De beheerder behoudt zich daarnaast het recht voor de advertentie onmiddellijk en zonder restitutie te verwijderen.
De beheerder behoudt zich het recht voor om bij aanwijzingen van stelselmatige omzeiling — waaronder maar niet beperkt tot: herhaaldelijk annuleren gevolgd door het blokkeren van dezelfde periode in de kalender, een ongebruikelijk hoog annuleringspatroon, of annulering kort na bevestiging — een onderzoek in te stellen en de commissie op basis van redelijke aannames alsnog in rekening te brengen, ook zonder dat een betalingsbewijs aanwezig is.
Facturen voor verschuldigde commissie dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd.

Artikel 10 – Rechten beeld & geluidmateriaal

Het is adverteerders niet toegestaan beeld- en geluidsmateriaal te plaatsen waarvan de rechten bij derden berusten, tenzij hiervoor uitdrukkelijke toestemming is verkregen.
De adverteerder is zelf volledig aansprakelijk voor de plaatsing van beeld- en geluidsmateriaal en dient voorafgaand te onderzoeken of het materiaal vrij is van rechten van derden.
Eventuele schadeclaims van rechthebbenden komen volledig voor rekening van de adverteerder.
Door het uploaden van beeld- en/of geluidsmateriaal geeft de adverteerder het platform uitdrukkelijk en onherroepelijk toestemming om dit materiaal kosteloos te gebruiken voor promotionele doeleinden.

Artikel 11 – Verlengen advertentie

Advertenties worden automatisch jaarlijks verlengd, tenzij de adverteerder aangeeft de advertentie te willen beëindigen.
Er geldt geen opzegtermijn. Advertenties die niet tijdig worden verlengd en/of betaald, worden verwijderd van het platform.
Circa 30 dagen voor de uiterste vervaldatum ontvangt de adverteerder een betalingsverzoek per e-mail.
Bij tussentijdse beëindiging van de advertentie wordt geen restitutie verleend.

Artikel 12 – Misbruik en verwijdering van gebruikers

Het is gebruikers niet toegestaan het platform te misbruiken door bijvoorbeeld nepboekingen, spam of frauduleuze activiteiten.
Bij overtreding van deze voorwaarden kan de beheerder overgaan tot verwijdering van de advertentie en/of gebruiker zonder voorafgaande waarschuwing.

Artikel 13 – Overmacht & Technische Storingen

De beheerder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, zoals storingen in telecommunicatienetwerken, cyberaanvallen of technische defecten.
In geval van langdurige technische storingen kan de beheerder besluiten om bepaalde diensten tijdelijk op te schorten.

Artikel 14 – Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Let op: Bij overeenkomsten met consumenten kan de wettelijke bescherming in het land van de consument prevaleren.

Artikel 15 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

De beheerder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Bij wijzigingen worden gebruikers hiervan via het platform op de hoogte gesteld.

Artikel 16 – Boekingen en Reserveringen via de website

Door een boekingsaanvraag in te dienen via het platform geeft de bezoeker een verzoek tot het aangaan van een overeenkomst met de betreffende adverteerder.
De boeking dient te worden gedaan op naam van de bezoeker. Het is niet toegestaan de rechten of verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst over te dragen aan derden.
Indien de bezoeker na het indienen van een boekingsaanvraag geen bevestiging ontvangt van de adverteerder, dient de bezoeker dit onverwijld te melden via het daarvoor aangewezen contactpunt op het platform.
Op alle boekingen en reserveringen zijn de in deze algemene voorwaarden en, indien van toepassing, de door de adverteerder verstrekte huurvoorwaarden van toepassing.

Artikel 17 – Privacy

Wij nemen passende zorg in acht bij de verwerking van persoonsgegevens en respecteren de privacy van onze gebruikers.
Door gebruik te maken van het platform geeft de gebruiker toestemming voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, zoals uiteengezet in ons privacybeleid.
De verzamelde gegevens, waaronder adresgegevens en de inhoud van conversaties, worden gebruikt voor:
a. het informeren van de totstandkoming van de overeenkomst(en),
b. de afhandeling van boekingsaanvragen en het informeren over het verloop daarvan,
c. het informeren over onze producten en diensten,
d. het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Daarnaast worden gegevens, zoals het IP-adres, vastgelegd voor het samenstellen van gebruiksstatistieken en ter beveiliging van het platform.
Op het platform wordt gebruikgemaakt van cookies voor het opslaan van informatie tijdens het zoek- en boekingsproces. De gebruiker kan zijn browser zodanig instellen dat geen cookies worden ontvangen, maar dit kan de functionaliteit van het platform beperken.
Indien de gebruiker wil weten welke gegevens er over hem of haar zijn vastgelegd, of deze gegevens wil wijzigen, kan hij of zij contact met ons opnemen.

Artikel 18 – Beveiliging van de website

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van het platform en de persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de stand van de techniek en rekening houdend met de gevoeligheid van de gegevens.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de adequate beveiliging van zijn of haar eigen computer en inloggegevens.

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met VFH middels info@vakantiehuis-frankrijk-huren.nl of telefonisch op +31683255207 / +31631045127.